CINÉMA CGR Bruay La Buissière

"L'hôtesse Célia est très serviable et super polie les sièges sont confortables il y a un grand parking pour se garer on a passé un bon moment. Énormément de choix dans les bonbons ou autres consommables. L'ensemble de cet espace est très propre."

"Place un peu étroite mais service au top même si je regrette la disparition des grands menus avec une maxi box de popcorn, qui existe toujours, qui était accompagnée d'une maxi boisson d'environ 1 litre. C'est accessorie pour beaucoup dans un cinéma mais pour moi ça compte énormément."

"Cinéma agréable,le matin les tarifs sont moins chers,accueil sympa..."

"J’ai passé un excellent moment dans ce cinéma ! La salle est moderne, très propre et parfaitement entretenue. Le son et l’image sont de grande qualité, ce qui rend l’expérience vraiment immersive. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour répondre aux questions. J’ai aussi apprécié la variété des films proposés, avec des horaires pratiques. Un lieu idéal pour profiter d’une bonne séance, que ce soit en famille, entre amis ou en solo. Je recommande vivement !"

"Nous sommes venus voir conjuring ce samedi 13 septembre 2025, la salle était pleine, mais il fesait une chaleur intenable, tout ce qu'on nous a répondu : c'est normal il y a du monde. Je trouve honteux de ne pas mettre de clim, c'était étouffant je suis sortie avec un gros mal de tête."

"J ai testé la salle ice... Je m attendais à mieux au vu du prix de la place. Cependant son au top"

"J'ai adoré ce que ils ont fait comme travaux je trouve que ça donne un peu de charme j'ai adoré aussi les distributeurs de films et les friandises et les boissons je trouve que c'est super pour nous car on est moins stressé que demander les nom du film, par contre les plus défauts ce sont les fauteuils ça fait mal au cul au bout quelques minutes j'aimerais qu'ils histoire amélioré matière de tissu . Mais sinon rien à dire je trouve impeccable les personnes qui travaillent ils sont sympathiques. En tant que légionnaire."

"Nous sommes venus en famille ce 29/08 matin avec deux enfants de 4 et 6 ans. Pour les adultes les sièges sont confortables. En revanche, les réhausseurs pour enfants s’enfoncent dans le trou du siège et ils se retrouvent mal installé. Dernier petit hic, la bande annonce de film non destiné aux enfants. Pendant la pub du début, la bande annonce de GOAT est passée. Mon fils de 4 ans a eu peur et s’est caché les yeux. Sinon c’est un cinéma propre et confortable."

"Très belle salle et bien propre."

"J’ai été accueilli par Charles (aux friandises) très compétant et d’un accueil très professionnel, la petite blagounette qui va bien, le conseil, le sourire, bref l’accueil qui fait plaisir d’avoir dans ce type de structure 👍🏼 bravo à vous !"

"De nombreuses salles de disponibles pour un nombre suffisant de films à regarder. L’intérieur est très jolie, les salles sont assez confortables. Je conseille ce cinéma"

"Personnel pas très agréable... il y a une façon de parler à des clients, je ne suis ni son pote, ni son chien !!! Bref ca devient une généralité de nos jours ...."

"Je suis venu voir un film, arrivé sur place nous voyons sur la borne que ce film est en 3D est que ce n’était pas dis sur le site. Donc on achète les lunettes 3D puis pendant le film nous nous rendons compte que le film n’avais aucun effet en 3D comme une impression d’avoir payé les lunettes pour rien. Déçu de notre expérience."

"Suite à cet avis le directeur a bloqué ma carte CGR . Trop de monde dans les salles certainement . Tres commerçant monsieur le directeur, bravo. Mais je vous rassure mon choix était déjà fait, il confirme juste l avis que j ai sur le cinéma CGR de Bruay le CGR d abbeville étant au top. « Vous achetez un billet vous regardez le film Pas un bonjour Pas un sourire Ne demandez pas une affiche ou un goodie , on vous regarde ou on vous répond comme si vous demandiez la lune ! Allez aux étoiles à Bethune ou Bruay , ils ont le mérite d avoir un minimum de service client . On ne sera pas juste un billet d entrée. »"

"Petite salle mais son et image nickel. Propreté ok et personnel courtois. Bon cinéma"

"Bel endroit Les salles sont propres et confortables Les sièges duo bonne idée."

"Bien la peine de mettre des numéros de siège pour ne pas les respecter !! En plus de cela les personnes qui filment et utilisent leur téléphone pendant le film cela est inadmissible. Pas de surveillance je ne recommande pas ce lieu"

"Dommage de mettre la climatisation aussi basse regarder un film en ayant froid de ce temps là et de plus avec des enfants c est désagréable."

"Très bon cinema, j'adore le CGR je suis toujours bien accueilli et les employés sont très gentils les salles son superbe comme toujours et le pop corn excellent je viens régulièrement et je ne changerai pas de cinema j'espère que cela ne changera pas, merci à l'équipe et au plaisir de revenir et de plus j'adore le résultat des travaux :)"

"Cinéma tout neuf ! Agréable moment dans la salle ice ! Personnel agréable. Je recommande"

"Nous sommes venus en famille voir stitch le dimanche 25 mai. Comme d'habitude nous prenons deux boissons et un grand popcorn pour bien profiter du film , malheureusement un problème technique ne nous permet pas de regarder le film et nous sommes invités à partir . Au moment du remboursement on demande à ce faire rembourser les popcorn et les boissons . ce qui nous à été refusé par le directeur du cinéma . Forcément nous n'avons pas besoin de popcorn et de boisson si il n'y a pas de séance de cinéma . On peut parler de vente forcée ??? C'est la dernière fois que j'irai dans ce cinéma"

"Séance annulée pour un problème de son. On peux concevoir qu'un problème technique arrive. Ce qui n'est pas normal c'est leur difficulté à gérer la situation. On nous propose un remboursement ou un échange... c'est pour moi le minimum étant donné que le film n'as pas été diffusé... par contre ouvrir plusieurs caisse pour le remboursement c'est plus compliqué pour eux. C'est plus facile d'encaisser que de rembourser apparemment. Et ne surtout pas demander un peut d'eau pour l'attente ... ordre de la direction. Imaginez la pagaille avec une centaine d'enfants qui attendent plus de 2 heures... pour moi ça sera donc un remboursement et plus jamais dans ce cinémas. Les choses avaient pourtant été bien faite pour attirer du monde (et faire de l'argent) mais pour gérer les problèmes il faut croire qu'ils sont incompétent"

"Un très beau moment s annonçait pour un événement spécial pour la sortie de Stitch : présence de la mascotte, danseuses, stands… mais pas de projection du film étant donné un problème technique ! Soit cela peut arriver , je le comprends. Mais la gestion a été catastrophique! Une d heure d attente pour obtenir des tickets pour une autre séance! il aurait été bien plus rapide (surtout au vu du nombre d enfants présents) d éditer un certain nombre de coupons et de les distribuer à la sortie de la salle . Seules les personnes souhaitant un remboursement auraient été contraintes de faire la queue De plus l attitude du responsable est à revoir: se permettre de dire aux personnes d arrêter de se plaindre est plus que limite! Sachant que nous avons subi cet incident, dépenser de l argent pour des boissons confiseries , gérer la frustration et la tristesse des enfants pour un film que nous n avons pas vu!"

"Une très belle journée qui s'annonçait avec une belle organisation avec la venue de Stitch les danseuses et des stands de goodies stitch suite à un problème technique la séance a été annulée nénette été déçu mais un geste commercial nous a été fait je remercie la direction nous y retournons à la séance de 15h45"

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. On arrive là-bas pour la journée animation Stitch, nous sommes accueillis avec la mascotte assez jolie il y avait également deux tables l’une vendait des produits dérivés de Stitch, hors de prix et l’autre des colliers… sur le thème tahitien. À part ça, aucune animations ! Je m’approche pour aller chercher du Popcorn sur les bornes qui ne fonctionne pas, le produit ne s’affiche pas sur celle-ci. Nous devons donc faire la queue sur l’une des deux seules caisses ouvertes malgré le monde ahurissant présent dans la salle pour aller voir le film Stitch… Arrivé à la caisse, nous demandons le seau de Popcorn Stitch, sortie spécialement pour l’événement. Et devinez quoi surprise il n’y en avait déjà plus ! Nous arrivons en salle pour une rétro projection prévu pour 11h. Quelques animations se passent avec des danseuses de qualité. Le seul point positif de cette journée. Ces dernières doivent malheureusement attendre sur scène, plusieurs minutes afin d’ avoir leur musique pour elle danser. Arrive la projection du film vers 11h30 et un son médiocre ils arrêtent la projection au bout 6min de film reviennent quelques minutes en avant et continue la projection qui se recoupe à nouveau car le son n’avait pas changé. Un technicien vient nous prévenir que le son devrait revenir d’ici un instant au final projection de 11h à midi mais toujours pas de film! On s’approche pour se faire rembourser ce qu’ils font pour la séance de ciné, mais pas pour les consommables. Donc on débourse dans leur cinéma pour manger des pop-corn devant le film hors pas de film et pas de geste commercial de fait. Fuyez !!"

"Bonjour, Est-ce normal quand on va voir stitch avec sa fille de 7 ans, d'avoir les bandes annonces comme Ballerina ? (Suite féminine de john Wick !! Où l'ont voir comment brûler des gens au lance flamme?"

"N'oubliez surtout pas un objet la bas. Ma fille a oublier ses lunettes (de vue) . J'ai de suite contacter par mail et message, rester sans réponse. Je me suis déplacée ils ne les ont pas pourtant oublié a la dernière séance donc la salle est censé être nettoyé derrière. J'ai bien précisé la salle le siège en question mais bizarrement rien. Et personne ne vous aide par message ou par mail."

"Accueil agréable, salle propre, fauteuils confortables, qualité d'image excellente. Un très bon cinéma et pas trop chère."

"Bonjour alors je met 2 étoiles parce que j’ai payer 3x 5€ de jeton donc 15€ en tout et il y a eu que le premier payement qui est passer donc j’ai perdue 10€ dans le vide car je n’est pas eu mes jetons et ont m’a refuser d’être remboursé malgres la preuve que j’avais bien payer et rien eu ."

"Beau cinéma refait il y a peu juste en face des restaurants"

"La salle ICE est une pure arnaque n'y allait pas le prix est clairement abusif. Très déçu de cette seance vaut mieux prendre un abonnement netflix et rester chez soi."

"Excellent!! Je ne connaissais pas j'ai adoré....pour une premiere j'ai trouvé cet etablissement super ....rapport qualite prix excellent! Plus besoin d'aller chez le leader a lomme j'ai trouvé l'equivalent en plus petit....écran parfait, insonorisé bien, le son bon, très propre,parking agréable et de confiance....Tout est fait et pensé pour etre bien....J'enlève une étoile car une seule personne pour gérer l'établissement lors de ma venue c'est le côté un peu glauque....Un large choix de restaurants sympa face au cinéma....Parfait...."

"Jamais eu de souci particulier, j'ai été surpris de voir l'intérieur qui a subi une belle transformation ce qui n'est pas le cas de l'extérieur malheureusement. Les sièges ne sont toujours pas confortables..."

"Très belle expérience ! Les travaux ont remis un sacré coup de neuf à l'établissement et propose des salles sensorielles superbes... Bravo ! On peut trouver une qualité équivalente au géant du cinéma à 2kms de chez soi, quel bonheur."

"J'ai voulu me faire un film avec mon copain pour notre première saint Valentin étant étudiante j'ai utilisé mon pass culture. Je n'ai pas eu de place en papier à la caisse, m'y connaissant pas je me suis dis que c'était sur l'application. On nous a refusé l'entrée car nous n'avons pas de tickets, malgré la preuve que j'ai payé grâce a l'application nous n'avons jamais eu nos places. J'ai dû repayer mes places avec ma carte bancaire et nous avons enfin pu voir le début de mon film de justesse 😐 Je ne recommande pas avec le pass culture j'ai payé 4 places pour 2 !"

"J'y vais depuis petit , j'y ai toujours eu de bon souvenirs . Les bornes facilitent grandement le paiement , les salles ont toujours été propres et il n'y a jamais eu de désagrément durant une séance ! Cependant le prix des pop corn est légèrement excessif critique que l'on peut faire à beaucoup d'autres enseignes"

"Je suis allé au cinéma samedi soir avec mon companion... Une véritable honte.... Personne pour vérifier nos billets on aurait largement pu rentrer sans payer.... À la fin du film aucune lumière dans la salle de cinéma.... Cinéma de moins en moins agréable par rapport à ce que j'ai connu étant plus jeune... Et ne parlons pas de la politesse des salariés 🥴 quand on en croise un."

"Nous avions commandé des popcorns, mais nous n’avons reçu que des miettes. J’avais également demandé deux bouteilles de Coca, mais on m’a servi des gobelets en carton. Lorsque j’ai fait la remarque, on m’a fait comprendre, presque de manière désinvolte, qu’il était trop tard pour faire quelque chose. Dans la salle, il faisait très froid : je n’ai pas enlevé mon manteau une seule seconde, et un courant d’air glacial se faisait sentir au niveau des pieds. La salle était petite, sans aucun support pour poser son gobelet ou son popcorn à côté de soi. Je suis vraiment déçu. Ce sera ma première et dernière visite."

"Dommage que l'on soit limité pour utiliser nos places échangées avec nos points. En en ayant 5 sur ma carte je n'ai pu en utiliser que 3 et en payer une à côté . Les places sont devenues chères malheureusement,ce sera donc une sortie exceptionnelle dorénavant. Le cinéma s'est refait une peau neuve , il a beau être beau , le fait de devoir réserver ses places comme pour les concerts c'est beaucoup moins appréciable et ça en est regrettable."

"Nous sommes allée voir cette après midi wicked qui est d'ailleurs un Très bon film ! Cependant peut être que la personne que nous avons eu en caisse était-il nouveau, mais je le trouvais pas très accueillant, cependant se n'est qu'une simple remarque la relation client se travaille avec le temps. En revanche la personne qui se trouvait dans la salle de projection devrait faire plus ample attention à ce que l'écran ne devienne pas bleu au cours du film, moi et une autre jeune fille avons dû aller le signaler à l'hôte de caisse dans le hall et donc cela nous a fait perdre au moins 10min de film !! Ce qui est impensable surtout pour le prix que nous payons !!! Voilà espérant que vous règlerai ce genre de désagrément ! Bonne soirée !"

"C'était notre première fois dans votre cinéma car nous ne sommes pas de Bruay, j'ai adoré votre cinéma, il propre bien entretenu la salle ICE et top ! Le personnel très sympathique ! ( Attention cependant le parking est un peu en lambeaux , il y a d'énormes trou )"

"Avec mon compagnon nous sommes allés voir le film Nevermore. Nous avons réservé les places en avril (dès le début de la réservation). En arrivant à la séance de 20h ce soir il s'avère que les personnes qui avaient réservées après nous étaient placées à de très bons emplacements. Sous prétexte que le cinéma a été rénové entre temps ( ce n'est pas notre problème) et les personnes ayant réservées au tout début se sont retrouvées au pire place dans le bas. L'organisation est à revoir beaucoup de personnes étaient très mecontentes. Espérons recevoir un geste commercial pour ce désagrément."

"Je viens dans ce cinéma depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue. Je n'ai d'ailleurs jamais été dans un autre cinéma dans le coin. Il fût un temps où je venais même toutes les semaines mais ce n'est plus possible maintenant évidemment. Je suis passée hier soir et j'ai eu un petit soucis qui a été réglé de suite par la fille (très sympa) qui est aux sucreries et boissons et ensuite place au film, Deadpool & Wolverine dans la salle 1 après travaux, très belle salle, nouveaux sièges confortables, nickel pour apprécier ce film génial. A la prochaine 👋🏻"

"Pour vous répondre: nous avons eu la tarification adulte, puisqu’elle nous a été exigée par l’employé de caisse qui estimait que nos enfants devaient lui présenter un justificatif exact avec leur date de naissance pour indiquer qu’ils étaient bien mineurs Nous avons ouvert l’application de l’école avec les classes et les photos de nos enfants. Sur le site site. Malgré cela elle nous facturerais tout de même la tarification adulte. Ce qui est quand même invraisemblable puisque nous nous sommes vu interdit l’accès à la salle de moins de 12 ans sous prétexte que nos enfants devenait de nouveau trop jeune pour cet accès. C’ était vraiment incohérent. Nous aurions beaucoup aimé, effectivement être au tarif enfants, puisque vous les considériez comme des enfants pour l’accès à la salle. Chercher l’erreur!!! Nous sortons à l’instant du cinéma où nous nous sommes vu refuser l’accès à un film interdit au moins de 12 ans Par ailleurs, quand nous expliquons que nous n’avons pas de justificatif pour les dates de naissance mais prouvons que nos enfants sont des collégiens et lycéen avec l’application qui apporte même photo à l’appui , rien ne leur dérange de nous laisser payer le tarif d’un adulte par contre quand ils comprennent que c’est pour le film interdit au moins de 12 ans ces derniers nous demande tout de même un justificatif avec date de naissance. Excusez-nous mais quand nous voyons nos enfants qui sont juste à côté de nous et qu’il nous dépasse d’une tête et que nous prouvons par A+ B que ces derniers sont en dernière ou avant dernière année de collège ou alors en entrée de lycée, il ne peuvent forcément pas avoir Moins de 12 ans Nous avions pourtant une belle petite facture aux alentours de 100 € pour les tickets bien sûr payé en adulte et les confiseries et boissons à côté Nous sommes très réguliers enfin nous l’étions désormais La façon Dont le pseudo responsable se comporte avec les clients devraient être remis en question. Il débarque sans même savoir quoi ou qu’est-ce… Nous sommes pourtant des habitués de ce cinéma où nous avons fêté les anniversaires de tous nos enfants, et avons laissé un beau paquet d’argent depuis des années. Nous n’y remettrons plus jamais un pied."

"Nous y somme aller avec l'envie de passer un bon moment, dès l'entrée nous avons compris de quel genre de daube il s'agissait, cinéma en travaux total, aucune indication, ont est littéralement laisser la et ont ce débrouille. Nous avons payer 20.80€ pour 2 tickets, sans nourriture bien évidemment car nous ne sommes pas riche !! Au final nous avons passer 1h30 à nous tortiller dans tous les sens parce que les siège sont tout sauf confortable, le film n'était franchement pas d'une très bonne qualité. Bref, si vous voulez souffrir aller y, moi je compte bien regarder les prochains film chez moi."

"Beau cinéma qui est un entre deux entre un cinéma local et un méga cinéma comme le Kinepolis. Le son est bon et l'immersion est assuré par le système de lumière dans la salle ICE. Des tarifs attractifs sont proposés le matin rendant ceci accessible On regrette cependant une température un peu froide et les bornes de commande qui plantent parfois."

"Qu'elle honte!!! Ce cinéma propose des offres mais une fois arrivée en caisse , le personnel est étonné et pas au courant. Décevant....😤😤😤 Même pas un geste commercial alors que l'annonce est bien réelle."

"Installé dans une salle pas très propre, du pop-corn partout. À quoi bon attendre pile l'heure du film pour pouvoir entrer dans la salle ci celle-ci n'est même pas nettoyée correctement ? Surtout au vue des prix du cinéma.. Justement, parlons de la salle ice. la fameuse salle révolutionnaire. Qui ne sert strictement à rien. Les écrans sur les côtés sont inutiles, surtout quand vous êtes en bas des places. Les sièges sont légèrement incliné mais pas redressable à souhait, du coup, mal au cou toute la séance pour voir le film correctement. Ébloui par les spots de couleurs en pleins visage pendant le film. Payer plus cher pour avoir un minuscule porte manteau ( tout traîne par terre 👍) Et un porte gobelet.. Révolutionnaire ! Cela devrait être appliqué à toute les autres salles, ça éviterait surtout d'avoir des salles remplies de cochonnerie au sol. Des bornes automatique qui nous force à prendre des séances ice plutôt que des normales. (qui elles figurent sur l'application mobile ou aux caisses...) L'application mobile qui n'affiche pas les places achetées.. Très déçu de ce cinéma."

"Cinéma sympa dans la même veine que les autres du groupe. Belle salle avec des sièges banquettes à partager à deux. J'enlève une étoile pour les couloirs d'accès aux salles encombrés par des stocks de cartons"