CINÉMA CGR Lattes

"Nous y allons depuis plusieurs années. Et c'est un cinéma que nous apprécions."

"Cinéma en travaux, odeur de peinture désagréable. Il aurait été utile que le site nous informe de ce désagrément. Vraiment déçu"

"pour profiter au 100% faut aller en Ice, j'y suis allé pour regarder Demon Slayer et c'était hyper bien, le rapport qualité prix et bien, faut juste avoir la vision"

"Des travaux qui durent, des fauteuils qui grinces et dont le confort est moyen (salle 2)... Franchement bof..."

"Mon cinéma coup de coeur ! Personnel adorable, très bon popcorn, et il y a des séances en vf et en vost 😄 Je recommande👌"

"Expérience en ICE tres sympathique et personnel tout aussi sympa, au top !"

"Très bon cinéma, salles confortables et propres. L’image et le son sont de qualité et le personnel est très agréable. Les horaires sont variés donc on peut trouver facilement une séance. Et pour finir le parking est grand pas de galère en arrivant. Je recommande!!"

"Cinéma au top le personnel est toujours accueillant avec le sourire, la direction se déplace pour nous aider en cas de problème merci pour cette après midi, le meilleur cinéma de Montpellier je recommande"

"Habituée de ce cinéma depuis toujours, cest bien la première fois qu'on nous prends pour dupes... Nous avions pris des places CE, juste a scanner et rentrer normalement...une amie a voulu payer ses confiseries a la borne, paiement effectué puis borne bloqué..je vais allors prévenir une des 2 personnes au comptoir, qui ete plus occupé a encaisser les groupes que partir 5min nous aider, la séance allait commencer. Avec mon autre amie nous nous avancions pour prendre les places a l intérieur. Au bout d'un momét on s'inquiète de pas la voir encore arrivée (en plus enceinte). Ma grande surprise quand les personnes a l entrée ne voulaient pas la faire rentree, elle a pris son billet donc acheté ! Nous ne sommes pas responsable si les bornes ne fonctionnent pas ( ce n est pas là première fois apparemment...), mais ce qui est le plus choquant c'était le comportement du videur, irrespect total, tutoiement, limite de la violence !!! Mais cest quoi ce manque de respect envers vos clients!! Faut pas s'étonner si plus personne ne vient...mon ami a ete plus que écœurer, rien n a ete fait, bien sûr ils ont laisser entrer tous les gens avant de faire ce scandales !!! Ca ira plus loin ne vous en faite pas !!! Aucun respect, violent verbalement( limite physiquement..) et aucun signe quelconque pour faire revenir mon amie ..elle a ete rattrapée par un manager allant la chercher a sa voiture pour la faire re rentrer mais bon elle est revenue 5 min tellement choquée quelle n a pas assister au film...jamais jai vu ca de la part du personnel !!!! On ira ailleurs maintenant donner notre argent. En plus elle est enceinte franchement aucun respect !!!"

"Quelle horrible expérience au CGR ce soir. J'ai enregistré sur la borne un ticket prépayé CE et pris une formule confiserie / boisson... La borne a bien pris mon billet et le paiement est passé mais elle s'est bloquée au moment de l'impression du billet. Le personnel n'a pas été capable de traiter le problème et m'a laissée attendre 20min pendant lesquelles la séance avait déjà commencé. Malgré la preuve du débit sur mon compte et le fait que le billet CE ne passait plus sur les autres bornes, ils ont refusé de me laisser rentrer et de me donner ce que j'avais payé. Pire encore, apres avoir haussé légitimement le ton, le vigile m'a hurlé dessus et menacée physiquement dans une attitude très agressive (alors qu'un employé m'avait confirmé que je pouvais entrer voir le film, sans les confiseries, après 20min de négociation). Je précise que je suis une femme enceinte. Le manager a fini par venir me chercher à ma voiture alors que j'allais repartir pour me laisser rentrer mais j'étais tellement choquée que je n'ai même pas pu rester. C'est absolument lamentable de traiter ainsi les clients. Aucun geste commercial alors que je ne suis pas responsable des dysfonctionnements informatiques du cinéma. Et une agression verbale et quasiment physique à mon égard. Une plainte sera déposée et un courrier sera adressé à la Direction et au siège dès demain."