CINÉMA CGR Pau Saint Louis

"Ciné de proximité, dommage que les salle ne soit pas très bien entretenues"

"De passage quelques jours à Pau, nous sommes allés au cinéma Saint Louis : super accueil, personnel très sympathique. La salle est bien climatisée, ce qui est très appréciable en cas de forte chaleur. Petit bémol sur la taille de l’écran, qui nous a paru un peu petite, et la sortie de la salle qui se fait par un local poubelle, ce qui n’est pas très rassurant ni agréable."

"J’ai fréquenté ce cinéma plusieurs fois ces derniers mois et les conditions y sont déplorables. Les salles et les écrans où nous sommes allés étaient minuscules, un son déplorable, l’ensemble était très sale (sièges dégoûtants, remplis de cheveux et de débris en tous genres). Sans compter une odeur nauséabonde. A chaque fois on le fait remarquer au personnel, qui nous répond que ça va être réglé. On y est allés plusieurs fois en espérant que ça s’arrange, mais cela s’est au contraire extrêmement dégradé. Et ce malgré les très nombreuses remarques des spectateurs... Nous y sommes retournés hier, après plusieurs mois, en espérant que tout soit rentré dans l’ordre, et ce dans la salle 3. Et ce fut la dernière fois. Déjà, la lumière qui est restée allumée pendant les 20 premières minutes du film, malgré que 2 personnes soient allées leur faire la remarque…. Mais l’état de la salle, alors là, c’était tout simplement INSALUBRE. Le sol est mouillé, la moquette est imbibée d’eau, des placards de moisissures jonchent les murs et sont visibles à l’œil nu. L’odeur âcre (dûe à l’humidité et la présence très importante de moisissures) était omniprésente et très forte, en plus d’une chaleur étouffante, ce qui m’a provoqué un début de crise d’asthme. Je l’ai signalé à la personne à l’accueil, qui m’a simplement répondu que c’était “normal à cause des inondations”, sans autre mesure. Pourtant, ces problèmes persistent depuis très longtemps. Les sièges sales, l’humidité, les nombreuses moisissures et l’absence de climatisation rendent l’endroit dangereux pour la santé. Un cinéma qui ne respecte absolument pas les normes d’hygiène pour la santé des spectateurs. Une personne qui était avec nous dans la salle nous a dit qu’elle allait prévenir les services d’hygiène. J’espère que ça portera ses fruits. Je n’imagine même pas une personne avec santé à risque passer deux heures dans cette salle… Quand on lit les réponses faites aux personnes qui font des remarques, on voit clairement que c’est loin de faire partie de leurs préoccupations… Vous vous efforciez déjà soit-disant de régler les problèmes d’infiltration il y a 11 mois!!! Si ce n’est plus possible de maintenir ce cinéma en état de salubrité, il vaut mieux le fermer, que de mettre en danger la santé des spectateurs non???"

"Salle non nettoyée (pop corn au sol et autre déchets au sol), sièges en mauvais état, sales. Très petite salle. C’est la deuxième fois qu’on nous diffuse un film à l’envers : la deuxième partie en premier et vice versa. Demande de remboursement non accepté au départ. Les places ont été remboursées après insistance et le film a été annulé. Mauvaise expérience, déçue."

"Réservation des places facile. Salle convenable. Agréable sortie."

"Très mal entretenu, les sièges sont plein de cheveux, et le sol n en parlons pas, en plus toute les salles ne sont pas accessibles pour handicapés. Les couloirs sont flippant on se demande où on va atterrir."

"Très bon expérience pour ma part cinéma à côté de chez moi ce qui est très pratique accueil aimable prix raisonnable on s’y sent bien pas besoin d’avoir des salles du luxe pour regarder un film les gens sont trop dans la critique"

"Acceuil chaleureux pour ce petit cinéma de ville. Programmation en VO - il ne m’en faut pas plus."

"Les fauteuils sont très sales et ne donnent pas envie de s’y installer. Je pense qu’il serait temps de nettoyer tout ça !"

"Très bon accueil, salles confortables et bien chauffées. Cinéma de centre ville très agréable."