CINÉMA CGR Villefranche Sur Saône

"Après avoir payé les places les plus chères pour une séance en salle ICE, pour le film Demon Slayer en VF le 21/09/25 à 20h15, je découvre avec mon fils que la séance est en faite en vostfr et que malgré le choque de plusieurs personnes tout le monde regarde, en sortie il n'y avait plus personne et on le dit d'envoyer un email. Ce que je fais, mais le service client se moque de moi en le disant que je le suis trompé de salle alors que j'ai toutes les preuves (photo de la projection, screen des séances du jour où aucun film en salle ice à cette heure est en vosfr). Et une fois toutes les preuves envoyées, plus de réponses du cinéma. Une honte ce cinéma, cette erreur est grossière et même pas une excuse de leur part, je ne recommande pas ce cinéma et c'est la dernière fois que j'irai alors que malgré le prix j'y allais plutôt fréquemment."

"Merci infiniment au cinéma de Villefranche-sur-Saône, qui nous a accueilli nous et notre équipe de tournage en carton pour faire des superbes photos. Vous êtes au top, une équipe merveilleuse ne changez rien !!!"

"Nous avons été voir l'avant-première de Demon Slayer. Et nous avons été extrêmement déçu par la qualité du film. L'image était floue et sombre. Je peux comprendre qu'il puisse s'agir du fichier original qui n'était pas au niveau attendu, mais la moindre des choses aurait été de prévenir les gens et de proposer un dédommagement. Ce qui est vraiment étonnant de la part de ce cinéma. J'y ai vu beaucoup de films et c'est la première fois que j'en sors déçu."

"Merci pour l’événement démon slayer honnêtement l’organisation était top ! On a pas du tout senti qu’il y avait 500 personne pour cette avant-première. Nous avons passé un excellent moment grâce aux spectacle et à la tombola 👌🏽"

"Voilà déjà 3 mails que j'envoie pour savoir pourquoi il n'y a plus de séances en fin de matinée.... Bien évidemment je n'ai eu aucune réponse !!! Cela doit être trop compliqué de répondre apparemment ! Bonjour la communication dans ce cinéma ! Deja que le personnel est tout juste agréable.... Bref, continuez comme ça vous allez prendre des clients !"

"Arrivées 15 minutes avant une séance, cinema fermé impossible de rentrer. Personne au téléphone quand on appelle! Je n’ai pas compris… nous sommes très deçues!"

"Avec ma femme nous sommes allés voir demon slayer hier soir, pendant 5 minutes ils n'avais pas mis le son du film il y avait que le son de la musique qui n'avais rien à voir avec le film. Pas climatisation il faisait extrêmement chaud. Pour la séance de 22h20, pour 34 € à 2 sans les boissons et pop-corn, c'est inadmissible."

"Déçu de la qualité de l’avant premiere de Demon Slayer, l’image etait comme en luminosité 50% avec presque par moment du flou sur les bords. Il aurait été préférable d’annuler l’événement si une réclamation auprès des fournisseurs du fichier était impossible. Assez déçu quand je vois mes amis qui, eux sont aller a Lyon, n’ont eux aucun problèmes de qualité d’image et ont pu profiter de l’experience et de la qualité d’animation au maximum.. C’est dommage car c’etait une premiere pour nous ici et ça ne nous donne pas envie de revenir pour la partie 2 qui sortira en 2027, nous irons plutôt à Lyon."

"Déjà, ça fait des années qu'on leur dit que le son est trop fort il n'a jamais été baissé, attendez vous à ressortir sourds. La salle Ice porte bien son nom car on sort gelés. Beaucoup trop chers pour ce que c'est, on paye presque le prix d'une place chez Pathé mais avec le confort en moins. C'est super grand pour rien, le bâtiment n'est pas optimisé. Pour se garer c'est l'enfer, on avait un grand parking gratuit avant, maintenant c'est des places payantes après 3h et c'est hyper serré. Le personnel comme il est changé tout le temps on a souvent le droit à des personnes pas ravis de travailler, par contre le seul point positif c'est que la sécurité est très sympathique, donc je mettrai 2 étoiles pour eux."

"Cinéma très propre belle salle d attente avec un super comptoir à confiserie. Le son est parfait et fauteuil confortable. CGR Villefranche.... super."