Kinepolis Longwy

"J’étais tranquillement entrain de regarder le film conjuring 4 avec quelques connaissances au cinéma et c’est là qu’un vigile vient nous demander nos tickets on lui montre chacun nos tickets et c’est là que le vigile dit à mon ami La vie de ma mère tu sors ! alors qu’il était bien assis à sa place, lorsque les vigiles sont parties ps: 2 vigiles sont rester en regardant le film avec nous et ont même appelés la police car quelqu’un était entrain de regarder l’heure sur son téléphone, des jeunes se sont mis à crier pendant le film a changer leurs places de partout et c’est franchement insdmisible pour un cinéma d’avoir de telles comportement ! Je vous le déconseille fortement, d’ailleurs je met une étoile car impossible d’en mettre zéro."

"Nous sommes venus lors des matinées magiques nous avons passé un agréable moment. Les activités étaient géniales , c'était très bien organisé. Merci au personnel"

"Honteux !!!!!mes enfants avaient réservé leurs places et en arrivant d autres personnes étaient installés et mes enfants ont du partir !!!!! Quelle organisation !!!!! On ne les a pas remboursé ils auront soit disant une séance gratuite en montrant leur ticket la prochaine fois !"

"Ce soir nous souhaitions voir un film avec notre groupe d’amis une fois arrivé dans la salle nos places étaient occupés par d’autres personnes.. nous leur demandons gentiment de bouger, je vous laisse deviner la suite.. insultes , lancer de popcorn etc.. La personne responsable étant seul n’a rien pu faire.. encore un grand merci à ce monsieur très sympa et courageux. Pas de remboursement de ticket pcq ils n’ont pas les fond nécessaires sur place, inadmissible.. Un conseil fuyez ce cinéma , faite le choix d’aller à la frontière pour quelques euros supplémentaires mais la sécurité et le respect n’a pas de prix. Si aucunes mesures n’est prise ce cinéma va couler doucement.."

"Je mets une étoile car impossible d’en mettre zéro. Cinéma à éviter, surtout pour les séances du soir si vous cherchez à passer une soirée tranquille. Lors de ma dernière séance, la projection a été interrompue parce que certains spectateurs entraient sans payer ou refusaient de s’asseoir aux places attribuées. Cela a provoqué des tensions dans la salle, l’intervention d’un unique agent de sécurité pour gérer plusieurs dizaines de personnes, et une atmosphère très désagréable. Entre les téléphones qui sonnent ou s’allument sans arrêt et le sentiment d’insécurité, il était impossible de profiter du film. Une expérience vraiment décevante. Quel dommage de ne plus pouvoir profiter sereinement d’un cinéma dans sa région… Pauvre France. Merci quand même aux employés de l’établissement d’avoir pu gérer la situation comme ils ont pu."

"La sécurité est à revoir PENDANT la séance, on ne peut même plus aller voir un film tranquillement dans un cinéma sans qu’ils y est des flashs à tout vas ? Un Brouara comme si on était à la foire ? Et + des pieds sur les sièges ? On ne revoit certes pas l’éducation des personnes mais quelques tours d’un agent de sécurité (qui est bien présent) serai pas optionnel."

"Habituée de ce cinéma ce soir, j’ai eu ma pire expérience. Je suis allée voir un film d’horreur ce soir et des jeunes irrespectueux ont parlé très fort, applaudi pour rien, ont dit des paroles homophobes et faisaient des bruits dérangeants tout au long du film. Un membre du staff est venu les réprimander qu’une fois au début mais plus après, je suis très déçu. Séance gâchée et tu paies 12€ ta place pour ÇA!!! m’étonne pas que plus grand monde vienne au cinéma."

"Je fréquente les cinémas très assidûment depuis des années, dépense environ 500€/an là bas avec ma famille et récemment, mon épouse s’est retrouvée avec de l’urine venant d’une toilette qui débordait sur ses vêtements. Le problème technique était connu mais pas traité… Nous avons remonté le problème a Kinepolis qui nous propose un dédommagement ridicule (1 place de cinéma). Donc sachez que Kinepolis se fout complètement de vous. J’avais eu aussi une expérience très mauvaise pour un anniversaire de mes enfants. Une approche commerciale qui nous méprise, sûrement lié à une situation de pseudo monopole. Vous pouvez vérifier mon profil, je laisse très rarement des avis négatifs"

"Le Kinepolis Longwy dispose de 7 salles et offre un grand parking gratuit de 650 places, ce qui facilite grandement l’arrivée des spectateurs  . Plusieurs témoignages soulignent des salles spacieuses, des sièges très confortables, de grands écrans, un son de bonne qualité, ainsi qu’une hygiène globalement correcte . Le hall d’accueil, en revanche, a été perçu par certains comme un peu froid, voire glauque, et la signalétique encore perfectible, notamment pour identifier clairement l’entrée . Mention positive : il est possible de réserver ses places à l’avance, ce qui évite la cohue et garantit de s’asseoir à l’emplacement désiré  . ⸻ Tarifs et gaspillage temps Le bilan est contrasté en termes de tarification : plusieurs retours évoquent une hausse notable des prix, jugée par certains comme un frein pour aller au cinéma  . On mentionne que l’attente pour acheter des confiseries peut être longue, malgré un accueil jugé dans l’ensemble “très correct” . En résumé : tarifs élevés, attente aux stands, mais bonne qualité de service malgré tout. ⸻ Personnels, accueil et propreté Les retours sont majoritairement positifs sur l’accueil : le personnel est qualifié de très agréable dans plusieurs avis . Certains regrettent néanmoins le manque de personnel visible, évoquant la présence quasi exclusive d’un vigile . Quant à la propreté, certains soulignent qu’elle est correcte, bien que le nettoyage entre séances puisse être compliqué lors des périodes chargées  . ⸻ Flux et affluence Le site officiel indique que les moments les plus fréquentés sont le mardi (Cineday), les vendredis, samedis, dimanches soirs, ainsi que les périodes de vacances scolaires. Il est donc conseillé d’y aller un peu plus tôt, afin d’éviter stress et difficultés de stationnement . L’horaire indiqué sur le billet est celui du début de la séance, incluant les bandes-annonces ; le film commence généralement 15 à 20 minutes plus tard . Ce sont des détails pratiques appréciables pour planifier sa sortie. ⸻ Éléments de différenciation • Borne de contrôle des tickets : Plusieurs options pour accéder au film sans passer par la caisse : via l’impression du billet, sur smartphone, ou avec un code de réservation . • Restauration sur place : Le cinéma inclut deux restaurants, Paradisio et Bollywood, pour se restaurer avant ou après la séance . • Programme et avantages fidélité : Le site propose de consulter la programmation actuelle ou à venir, et invite les spectateurs à laisser un avis via une enquête, avec la possibilité de gagner une carte “100 Days” (10 tickets valables 100 jours) . ⸻ Conclusion Le Kinepolis Longwy présente un bon bilan global : un équipement moderne, des salles confortables, une accessibilité facilitée par le parking et les structures de tickets, ainsi qu’un personnel souvent apprécié. L’atmosphère peut toutefois manquer de chaleur au niveau du hall, et certains jugent les prix trop élevés, en particulier pour la confiserie. Si vous privilégiez le confort, la facilité et la technologie, tout en acceptant une certaine dépense, c’est une option solide. Pour ceux plus attentifs au budget et à l’ambiance, d’autres cinémas à proximité pourraient offrir une expérience plus accueillante ou plus économiqu"

"Les prix sont corrects (12 euros la place), les sièges sont confortables, le son est bon et les images sont très bonnes. L'accueil est super sympa. J'y passe de bons moments."