Les Ecrans

"Alor que dire etant abonne est achetant des friandise j ai jamais mes point complet et je ne vous parle meme pas de l acceuil pas de bonjour pas un sourire pas de bonne seance et pire on demande pour les point qu on a pas eue ca prend notre coordonner et pas de nouvelle personellement mon abonnement finit le mois prochain je part chez la concurence c est a dire megarama"

"Bon Cinéma, bien placée..."

"qu'elle accueil le caissier parle mal au client avant , viens mon tour il me prend de haut aussi ,j'ai directement stopper et je suis parti ,je n'y mettrai plus jamais un pied ."

"Personnelle désagréable fouille nos poche sans consentement pas de bonjour agréssif salle avec un hygiène déplorable depuis qu'il y'a l'homme à l'accueil avec les lunettes y'a rien qui va il y'a encore un an le personnel ne faisait pas de chichi et était agréable les salles propre .Un changement de personnel ne serait que bénéfique"

"Je suis venu voir 28 ans plus tard avec mes deux grands enfants, ma fille de 18 ans, et mon fils qui allait avoir 16 ans dans un mois. Le film est interdit aux moins de 16 ans, je le savais. Cependant, à un mois près, je me suis dit que, comme lorsque j'étais ado, ou comme pour ma fille, on allait pas nous prendre la tête. Et bien non, le monsieur à l'accueil a décidé de faire du zèle, sûrement car sa responsable était à côté, en refusant l'entrée à mon fils. Et, c'est la première fois qu'on me l'a sort celle là, en prétextant qu'une personne pouvait contrôler les pièces d'identité dans la salle, chose que je n'ai absolument jamais vu en allant au cinéma 2 à 3 fois par mois en plus de 30 ans. Je sais bien qu'il existe une limite d'âge, mais faut pas abuser non plus, je sais très bien que je ne vais emmener un enfant de 10 ou 12 ans voir ce film. Là, c'était clairement ridicule. Bref, je ne suis pas prêt d'y retourner."

"Je suis extrêmement déçue de ce cinéma. Les salles sont pitoyables. Ce cinéma est extrêmement mal entretenu, c’est déplorable. SI SEULEMENT ÇA S’ARRÊTAIT LÀ. La manageuse est peu joviale et glaciale ; en somme : extrêmement désagréable. je vous déconseille vivement d’y mettre ne serait-ce qu’un pied."

"Super cinéma bonne accueil mais il pourrait diffuser plus de films à mon avis il manque un espace café et détente avec des fauteuils ."

"Je suis venu au cinéma de Tourcoing avec ma petite sœur et des amis, et dès l’entrée, l’accueil a été déplorable. L’homme chargé de vérifier les sacs nous a demandé de les ouvrir sans même un mot aimable, puis a montré un agacement évident lorsque je lui ai simplement demandé de l’aide pour activer ma place via le Pass Culture. Chacun est ensuite parti voir son film, sauf que ma petite sœur, qui est encore jeune, souhaitait voir un autre film que nous. Je lui ai donc dit de me rejoindre dans ma salle une fois le sien terminé, par mesure de sécurité, on ne sait jamais. À la fin de la séance, le même agent est venu nous voir sur un ton très hautain et désagréable, en nous disant que ce genre de comportement était interdit, avec une insistance franchement inutile. Je lui ai répondu calmement que je n’étais pas au courant, et que je ferai attention la prochaine fois. Mais au lieu d’en rester là, il a continué en insinuant devant ma sœur que tout cela était un “coup monté”, ce qui est complètement déplacé, surtout vis-à-vis d’une enfant. En descendant à l’accueil, la femme présente n’était pas plus professionnelle : froide, hautaine, aucun sens du service. Elle nous a elle aussi “repris” de manière très sèche, sans prendre le temps d’expliquer les choses calmement. Enfin, au-delà de l’attitude inacceptable du personnel, je tiens à souligner que la fameuse “vérification des sacs” est purement décorative. J’avais plus d’un kilo de bonbons et plusieurs boissons sur moi. Donc au lieu de faire des remarques déplacées et de traiter les clients avec condescendance, peut-être que le personnel devrait commencer par faire correctement son travail."

"Le cinéma est très bien tenu mais je déplore un manque de chaleur de la part de certains membres du personnel. Et alors que mon sac Cabaia Nano n’est jamais contrôlé, aujourd’hui un agent de sécurité a décidé de fouiller dedans et me fait une remarque pour un minuscule paquet de bonbons présent à l’intérieur que je garde quand je fais des crise d’hypoglycémie. Je précise qu’au moment du contrôle il était lui même en train de manger des bonbons - des mentos non vendus dans le cinéma et dont le paquet était posé bien en évidence. Donc pinailler alors qu’on a la bouche pleine de bonbons, je trouve ça vachement hypocrite. Je ne conteste pas le contrôle mais la manière dont il a été fait et le manque de politesse de l’agent."

"Ce n'est pas tant le cinéma mais sa programmation qui pêche 😭 Dommage... Nous avons fini par résilier nos abonnements."