Pathé Wilson

"Ayant un cinépass duo nous profitions à fond de ce cinéma. Certaines salles sont superbe ( la 2 par exemple et la 8 ) mais d’autres sont bien moins confortable. Le fait de choisir sa place avant permet d’arriver pendant les pubs duo début. Bémols, pas de toilette à la sortie des salles car on sort directement dehors"

"Bonjour, le visionnage du film aurait été appréciable si le son n’était pas atrocement fort, ce fut très désagréable et c’est la deuxième fois que ça arrive impossible de trouver quelqu’un durant la séance pour le signaler C’est très dommage"

"Le Pathé Gaumont Wilson offre globalement une bonne expérience cinématographique. Le personnel est sympathique et accueillant. Même si toutes les salles ne sont pas aussi confortables les unes que les autres, on s’y sent bien dans l’ensemble. Abonnée avec le pass mensuel, c’est un vrai plaisir de pouvoir découvrir régulièrement de nouveaux univers. La programmation estivale reste toutefois un peu décevante, comme souvent, mais cela n’entache pas la qualité globale du lieu.Je recommande pour les cinéphiles réguliers qui apprécient la diversité et la flexibilité du pass."

"Je suis allé voir Conjuring avec ma compagne, et l’expérience a été totalement gâchée par plusieurs groupes d’adolescents (entre 12 et 17 ans), venus seuls. Tout au long du film : discussions en criant, éclats de rire, téléphones allumés avec flashs, déplacements dans la salle… Personne n’était là pour les recadrer et l’ambiance était insupportable. Nous sommes tous les deux directeurs de colonies de vacances : nous adorons les enfants et savons ce que signifie gérer leur énergie. Mais dans ce contexte, sans encadrement ni respect, c’était impossible à supporter. Payer près de 30 € pour un film et ne pas pouvoir en profiter à cause de tels comportements n’est pas normal. Nous attendons du cinéma plus de vigilance et de fermeté : • encadrement obligatoire pour les mineurs sur certaines séances (surtout films d’horreur), • présence de personnel en salle pour rappeler les règles, • tolérance zéro face à ces incivilités. Le cinéma doit rester un lieu agréable pour tous. Là, c’était tout simplement l’inverse."

"Merci au vigile qui passe régulièrement dans les salles pour faire le gendarme, c'est triste d'en arriver là mais le comportement des gens est de plus en plus irrespectueux et quand on fait des remarques (dernièrement un portable allumé tout le long du film même avec une basse luminosité et bien c'est gênant... etc) et les gens s'en fichent... donc un grand MERCI ! Si ça pouvait être dans tous les PATHE, ce serait top !"

"Très bon confort, image et son au top, mais cela peut-il valoir 23,60 € la séance ?... Prohibitif."

"La salle 2 est incroyable ! Les sièges sont très confortable ! Y aller de temps en temps oui, mais pas tout le temps au vu du prix des places sans avantages !"

"Un cinéma où il est seulement possible d’acheter les billets sur des bornes. Prix très chère (11,30€ pour les étudiants). Lorsque qu’on est dedans vraiment des montagnes de produits inutiles pour regarder un film, on se croirait dans une dystopie."

"Pire expérience de cinéma de ma vie !( conjuring -22:00) Salle sale, odeur désagréable et sièges extrêmement inconfortables. Franchement, comment pouvez-vous demander un prix aussi élevé alors que vous ne dépensez manifestement rien pour l’entretien ?"

"Pourtant habituée de ce cinéma, ce n'est pas la première fois que je remarque qu'il fait beaucoup trop chaud dans certaines salles, d'autant plus quand il y a beaucoup de monde. La séance de Demon Slayer 22h le 19/09 était rendue vraiment très difficile par la chaleur qui régnait dans la salle .... Tout le monde essayait de s'éventer tant bien que mal....Cela ne donne pas envie de revenir !"

"Passée une certaine heure ils éteignent la climatisation, vous laissant dans une chaleur telle que certaines personnes doivent quitter la salle !! Scandaleux ! Trouvez-vous cela normal au prix des billets ?"

"Experience désagréable je vient avec mon copain et ma soeur car on a réservé avec le pass culture pour regarder la nuit des clown, arriver pour passer au portique une fille nous dit que c’est pas possible parce que les salles sont complète et que sa tablette ne fonctionne pas??? Je vois pas pourquoi elle nous dit ca vu que nos place été déjà sur le téléphone une manageur je suppose vient avec un ton super aigri peut être elle voulais vite rentrer chez elle mais ca honnêtement ca me regarde pas tu vient au travail pour faire ton travail sinon tu n’a qu’à rester chez toi ! Elle nous répond que c’est pas possible que déjà c’est trop tard pour regarder le film parce que il a commencer depuis 15 min et encore une fois que les salle sont complète! Alors que je vois pas à quel heure on prend plus les clients après les 15 min de pub vu que en plus on a payer je sais pas je suis sûrement jamais allée au cinéma peut être je suis une menteuse ! On vient à leur montrer notre réservation pour le film qui avait déjà été effectué mais elle n’écoutait pas et les deux la elle nous disent «bah il fallait nous montrer ca au début on peux pas deviner que les places sont prise » ???? De plus arriver en salle le film venait à peine de commencer et nous étions 7 en tout dans la salle ! 👏🏼C’est moi l’employé ou c’est moi le client ? Commencer à apprendre à vos employés à se comporter comme des employés il ne faut pas oublier que c’est grâce à nous que vous vous remplissez le ventre tout les mois si elle voulais rentrer chez elle vite fallait pas venir !! Ingrat"

"J’espère que ce n’est pas vous qui avez supprimé mon précédent commentaire, dans lequel je disais qu’il y a un garçon suspect qui touche les femmes dans vos salles. Je viens de modifier mon commentaire pour qu’il ne soit pas supprimé."

"T'es beau pathé le personnel a su nous aider sans problème les salle sont propre et les toilettes aussi !"

"Salles agréables. Standard du cinéma, classique sans plus. Sécurité un peu lacunaire, ce qui est plutôt bénéfique si vous ne souhaitez pas payer vos pop corn (il n'y a que des bornes automatiques et vous pouvez y passer sans payer, il n'y a jamais personne qui surveille)."

"J ai pris une place samedi 9 août à 17h pour Évanouis. Une bande d une dizaine de personnes est entrée bruyamment dans la salle et à cassé un fauteuil. Le vigile est intervenu. Je suis partie. J espère que la séance s est bien passée..."

"Canicule à Toulouse, salle étouffante – très déçus En pleine canicule sur Toulouse ce mois d’août, nous cherchions simplement un moment de fraîcheur en allant voir un film au Pathé Wilson. Malheureusement, la climatisation dans la salle de la séance de 13h45 aujourd’hui était clairement insuffisante, voire inexistante. Ma femme, enceinte, a vraiment eu du mal à supporter la chaleur étouffante. On n’a pas du tout pu profiter du film, ce qui est franchement regrettable vu le prix des places. À ce niveau de service, c’est inacceptable pour un établissement de cette envergure. J’espère que ce problème sera pris au sérieux rapidement."

"Très bon cinéma ! Le son et l'image sont superbes, les sièges conforts et les salles sont bien indiquées donc on trouve facilement son chemin !"

"Très bon cinema avec sièges agréables et superbes équipements The Keepers, utile pour moi qui suis motard"

"Bonjour, Il y a quelques mois, je suis venu voir dans votre cinéma le film « Flow, le chat qui n’avait plus peur de l’eau ». La séance s’est globalement bien passée, et je vous remercie pour l’accueil. J’aimerais toutefois vous faire part de deux petites remarques : 1. Serait-il possible d’augmenter légèrement l’éclairage en salle ? L’obscurité rend la circulation difficile pour les spectateurs, notamment lorsqu’ils cherchent leur place. 2. J’avais réservé une place au premier rang, juste après l’entrée dans la salle. Malheureusement, en arrivant, j’ai constaté qu’elle était déjà occupée par une autre personne. N’ayant pas voulu créer de conflit, je me suis installé ailleurs. Serait-il envisageable de mieux faire respecter les places réservées pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir ? Je vous remercie par avance pour votre attention. Bien cordialement."

"Un ciné extraordinaire vu un film en 3d ds la salle 1. Un son de di.gue une immersion sensationnelle du grand spectacle!!!"

"Les 3 dernières fois que nous nous sommes rendus dans ce cinéma, nous avons vécu des scènes où des spectateurs se battaient… Aucune personne du cinéma, aucun personnel de sécurité n’est intervenu pendant la séance. J’ai effectué lors du premier incident une réclamation pour alerté le cinéma - qui est toujours sans réponse à l’heure actuelle. C’est inacceptable."

"Un cinéma qui fait le job. On regrettera le côté supérette de l'entrée qui donne l'impression que pour profiter d'un film il faut bouffer de la junkfood. C'est assez désespérant. Bien évidemment ça favorise la saleté du lieu avec nombre d'emballages abandonnés. Un symbole d'une société qui veut toujours plus pousser à la consommation sans se préoccuper de la santé des personnes. Dommage car les salles sont très agréables et bien conçues pour profiter d'un film mais pas pour manger."

"5 juillet 2025 - séance de cinéma de 22h, 40°C dans la salle. Aucune climatisation sur une séance de 2h35 de film, ont était tous en nage. Cinéma le plus chère de Toulouse et même pas capable de démarrer la Clim Sans compter les personnes qui vapote dans la salle mais bon à la limite ça, ce n’est pas la responsabilité du cinéma"

"Tellement touchée par la gentillesse et le professionnalisme du staff 🫶🏽 ma petite sœur a saigné du nez en pleine séance elle a eu très peur, une employée et un monsieur de l’équipe de sécurité qui avait sa formation de secourisme ont prit en charge ma sœur de 10 ans. En plus d’avoir stoppé son saignement ils l’ont rassurée, fait rire, l’ont nettoyée de la tête aux pieds, et ils lui ont même offert une place de ciné pour qu’elle puisse revenir voir le film qu’elle a raté puisqu’elle a passé 3/4 d’heure aux wc. Ils ont été particulièrement généreux, humains, et gentils. J’ai moi-même paniqué quand j’ai vu tout ce sang alors je suis très reconnaissante de leur prise en charge. Vraiment un grand bravo à vous et merci encore ! À très bientôt 🥰"

"Une expérience désastreuse au Pathé Wilson lors de l’alerte canicule à Toulouse. Nous avons assisté à la séance de 22h du film F1, et c’était tout simplement invivable. La salle, pleine à craquer (près de 200 personnes), n’avait apparemment pas de climatisation en marche. Résultat : une chaleur étouffante et une humidité insupportable. Les spectateurs utilisaient des boîtes de popcorn pour essayer de s’éventer, mais c’était loin de suffire. De nombreuses personnes ont quitté la séance avant la fin à cause de l’inconfort. De notre côté, nous avons essayé de tenir bon, mais les 20 à 30 dernières minutes du film ont été gâchées par de la condensation sur le projecteur, rendant l’image floue et presque invisible (photos). Aucun personnel n’était disponible pour nous aider ou expliquer la situation. Pire encore, aucune communication préalable n’a été faite sur ce dysfonctionnement majeur. Il est honteux qu’une grande entreprise comme Pathé Wilson expose ses clients à de telles conditions et risques, surtout en pleine vague de chaleur."

"Expérience inacceptable au Pathé Wilson – séance F1 du 30 juin à 22h00 La salle était pleine, aucun siège vide, alors qu’à Toulouse nous sommes en alerte canicule avec plus de 35°C. Pendant 3 heures, nous avons littéralement brûlé dans la salle, sans aucune climatisation en fonctionnement. La chaleur était même plus étouffante qu’à l’extérieur, aggravée par la présence de tout le public. Nous suffoquions, l’air était irrespirable, et aucune information n’a été donnée au préalable sur cette panne ou absence de climatisation. Le pire, c’est que la chaleur cumulée à la sueur et à la buée a fait que les 15 dernières minutes du film étaient totalement floues. On ne voyait plus rien sur l’écran. C’est tout simplement inacceptable. Il est inconcevable qu’un cinéma comme Pathé Wilson n’anticipe pas ce genre de situation, surtout en période de canicule. Cela représente un réel risque pour la santé des spectateurs. Très mauvaise expérience. Le minimum aurait été d’avertir les clients, de proposer un remboursement, ou de reporter la séance."

"quel cinéma chaleureux ! l'amabilité du personnel est notoire, les communs agréables, les soirées spéciales formidables... lieu de plaisir et d'émotions vives, je ne retiens jamais mes larmes, assise confortablement sur mon siège rouge !"

"Très mauvaise expérience au cinéma. Il faisait entre 30 et 32 degrés dans la salle, sans aucune climatisation ni ventilation, et surtout, aucune information préalable à ce sujet. Nous étions environ 150 personnes entassées dans ces conditions. Le principe de passer un bon moment au frais devant un film en été ? Complètement absent ici."

"Cinéma très fréquenté, il faut donc prendre en compte dans la note les questions de propreté, compliqué à gérer avec un tel publique journalier je pense Mais je n’ai pas été déçu"

"J’ai payé 23€ pour 1 place (oui juste 1 place) pour avoir juste un fauteuil incliné dans une salle Dolby quelconque… au delà de ça, la salle n’est pas climatisée (il fait 37 degrés aujourd’hui) Je ne parle pas du coca à peine frais et des popcorns qui datent certainement de ce matin tellement ils sont mous et pas frais Bref, la dernière fois que je suis venu ici c’était un Gaumont, et si ça continue comme ça la prochaine fois ça sera un H&M"

"J’ai le Cinépass depuis quelques mois, et franchement, je me régale. Entre les séances de la Cinémathèque, celles du cycle Il était une fois et la programmation en général du Pathé Wilson, il n’y a vraiment rien à redire : c’est varié, de qualité, et je découvre plein de choses. Petit bémol quand même sur les prix des boissons et de la nourriture, qui restent assez élevés… C’est un peu dommage. Côté confort, c’est propre, les toilettes sont bien entretenues, rien à signaler. En revanche, selon les salles, les sièges peuvent être assez durs ou inconfortables sur la durée. Ce n’est pas gênant pour un film court, mais sur deux heures ou plus, on commence à le sentir."

"J’ai perdu ou offert 6 euros, comme ça, pour rien. C’est un bon cinéma, les salles sont bien, mais les pop-corn sont immangeables. Ils sont vieux ! J’ai demandé à les changer et on m’a dit non. Le service client ? Aucun intérêt pour le client qui a pourtant payé. Pas un geste, rien. T’as payé ? Alors tu les manges, même s’ils sont dégoûtants. En résumé : bon cinéma, n’achetez surtout pas les pop-corn !"

"Pass duo rentable à partir de 2 séances par mois. Permet de voir des films qui ne sont pas forcément dans notre zone de confort de base ce qui est très intéressant. Les salles sont nombreuses, propres et agréables. Sans le pass le prix des places est cher."

"Confiseries hors de prix, du vol littéralement. Les salles sont sales, c'est inacceptable, au prix où on paye les places... on ne sait pas comment s'asseoir pour éviter les saletés et les tâches sur les fauteuils. Honteux ce cinéma."

"Cinéma très adapté aux PMR !! Le personnel est très gentil, serviable et il nous a directement aidé, moi et mon conjoint. Beaucoup de choix en nourriture et en boissons, et les sièges sont super confortables !!"

"Je viens du Canada et franchement, je suis jaloux, la salle était magnifique, les sièges magnifiques et l’ambiance est top !"

"Habitué à aller au cinéma Wilson, avec des salles pas toujours propres, notamment les salles basiques (pas comme la Dolby, bien entretenue). Un personnel pas toujours attentif aux clients et aux contrôles d'accès : la preuve, en voulant visionner un film récemment sorti, après avoir payé ma place et pénétré dans le cinéma, on m'a dit que je ne pouvais accéder à la séance à cause de ma valise. Or, j’étais passée à l’entrée devant la personne gérant l’accès, qui ne m’a pas alertée sur l’interdiction des valises ou autres sacs imposants. Je demande donc à revoir la fiche de poste de la personne à l’accueil car ce n’est peut-être pas son rôle de vérifier les effets personnels pour éviter de faire sortir des clients cinq minutes plus tard. De plus, si vous avez réglé votre place par carte, le remboursement se fait uniquement en espèces. Mis à part cela, l’enceinte du cinéma reste sympathique, mais le personnel pourrait être plus attentif.."

"On paie très cher la place alors qu'on est mal assis et qu'on doit se FARCIR 15 MINUTES DE LAVAGE DE CERVEAU avant la séance. C'est insupportable. En plus ils rallument les lumières 5 minutes avant la fin du film pur vous foutre dehors (la preuve en photo). J'espère que vous ferez faillite très vite. Adieu."

"Mise à part le quartier sympa et la devanture moderne en apparence … l’intérieur des salles est vétuste , l’écran est passé de mode … sans compter les sièges inconfortables et crades: jamais désinfectés, ni aspirés ni contrôlés, véritablement dégoûtant 🤢 sauf si on aime s’asseoir sur des sièges en tissus moquette plein de microbes , de cheveux , de pellicules et de popcorn & j’en passe …( séance de 14 h) ce cinéma est décevant et ne méritent pas le détour rien que pour l’hygiène des salles, toilettes et la qualité de l’équipement digital en salle . A se demander si il y a un service de ménage en roulement dans la journée ! Et quittes à avoir des toilettes propres autant faire payer l’entrée de celle ci à la clientèle …ça dissuadera et évitera que des gens puissent y laisser des traces ou une quelconque incivilité dégoûtante après leur passage . Décidément les Francais ont un gros problème avec l’hygiène ."

"Des salles grandes têtes propres mais un cinema qui devient de plus en plus déshumanisé. Plus personne aux caisses, plus personne à l'entrée. Cela devient fantomatique. Un prix des places en tarif normal à 16€ minimum. Sincèrement cela ne donne pas envie. Je me limiterai desormais aux 2/3 films grand spectacles dans l'année. Et votre réponse à cet avis montre l'utilisation fort probable d'une IA. Toujours plus...."

"La salle dolby cinéma SUPER EXPÉRIENCE.... GÂCHÉ par un niveau sonore assourdissant qui oblige a se boucher les oreilles a des moments ce qui n'est pas le but... Faites qlq chose, baissez le niveau général du son, cela rendra l'expérience plus agréable."

"Un grand merci à toute l'équipe du cinéma ! Nous avions perdu un portefeuille dans la salle, et le personnel a été incroyablement réactif, gentil et aidant pour nous aider à le retrouver. Heureusement, tout s’est bien terminé, et leur professionnalisme a vraiment fait la différence. C’est rassurant de voir un service aussi humain et attentionné. Merci encore !"

"Très bon cinéma mais par pitié revoyez le son de la salle 2 qui est beaucoup trop aigu ! Celà a été signalé à plusieurs reprises, mais force est de constater que vous n'en avez pas tenu compte ! De plus quand le volume est trop fort, c'est une torture pour les tympans et ça nuit au plaisir qu'on devrait avoir à regarder le film ! Je modifie mon commentaire suite à votre réponse. Il s'agissait de la séance Requiem for a Dream"

"Le site digital est catastrophique. Impossible d'accéder aux cartes de réduction, et celle que j'avais avec deux films restant a disparu..bref, je ferai autre chose, ça m'évitera par ailleurs d'être confronté aux mangeurs de pop corn pendant la séance. On se pose la question pourquoi les salles se vident ?. Réponse simple, site digital inopérant, accueil clients moyen et séances très moyennes entre bruits et autres"

"Très bonne ambiance pour ce Karaoké de Mamma mia au cinéma, avec ballons et animation avant la séance :)"

"Utilisateur très fréquent, c'est un bon cinéma, généralement propre et où l'accueil est très correct. Le confort des sièges dépend des salles, même si on ne peut pas parler d'inconfort sur les moins bonnes salles. Bien situé, il est idéal pour compléter une bonne journée en centre ville !"

"Les + : le choix des films, l'écran et le son, peu de monde un dimanche matin, l'achat des billets en ligne ou sur borne à l'entrée Les - : un prix un peu élevé par rapport à d'autres cinémas, et moyennement adapté pour une personne ayant un handicap physique (attelle et béquilles) donc c'était très bien qu'il y ait peu de monde..."

"Deux fois cette semaine pour voir le chef-d'œuvre le compte de Monte Christo (pour la 3e personnel) et pour le nouveau Deadpool. Les deux fois dans la salle dolby cinéma. Le confort de la salle est indéniable avec la possibilité détendre ses chambres. Par contre pour Deadpool j'ai trouvé la 3d décevante j'avais qu'une envie c'est de retirer les lunettes 3d. Sinon réservation via l'application rapide ainsi que l'accès à la salle. Accessible en métro à 3 minutes."

"Ma dernière visite dans ce ciné remonte à loin, c’était encore en travaux. Maintenant c’est tout beau, tout propre. Une très bonne expérience, le personnel super gentil."