UGC Ciné Cité Confluence

"très bon cinéma, très propre, personnel toujours adorable"

"Le responsable chauve nicolas est très condescendant, par contre, il se fait tout petit devant des membres de la direction, c'est dommage que certaines personnes a leur grand âge, ne connaissent pas la modestie"

"Salles Confortables .tarif élevé ,Une legere odeur de popcorn parfois, pas désagréable mais pas souhaitée non plus. On y va quand on a pas le choix."

"Super cinéma ! En tant que femme de grande taille, je m’y installe très confortablement, contrairement à celui de la Part-Dieu où je me sens un peu à l’étroit."

"Juste en face du tramway T2 station Montrochet. Le cinéma est situé au cœur du centre commercial de Confluence. Il est moderne et le choix des films est varié. Les salles grandes et confortables. Les toilettes sont propres, nombreuses et disponibles à chaque niveau du complexe."

"À FUIR ! Nous avions réservé pour l’avant-première de Taylor Swift : The Release Party of The Life of The Showgirl, prévue le vendredi 3 octobre à 00h05. Pour confirmer l’horaire, j’appelle le service client UGC (numéro surtaxé). L’agent me confirme, après vérification, que la séance a bien lieu dans la nuit de jeudi à vendredi. Le soir même, mes cousines sont venues exprès de Paris à Lyon pour qu’on regarde ensemble. Sur place, l’hôtesse nous annonce que la séance est en réalité dans la nuit de vendredi à samedi (soit samedi à 00h05). Je lui explique que j’ai eu une confirmation téléphonique, et elle me répond, comme si c’était évident : « Ah… non mais eux, ils ne savent jamais rien. » Résultat : soirée gâchée, aucun remboursement possible, et la plateforme UGC affiche toujours la séance comme étant vendredi soir, ce qui entretient la confusion. Pour un cinéma de cette envergure, c’est inacceptable. Votre seul travail, c’est de donner la bonne date et l’heure aux spectateurs. C’est honteux qu’un acteur avec un tel monopole de diffusion (car les autres cinémas ne peuvent pas diffuser The Life of the Showgirl) ne soit même pas capable d’assurer un service client fiable. Pathé Gaumont fait bien mieux !"

"Salles agréables, jamais trop de monde, large choix de films y compris en VO et des rediffusion d anciens films"

"J’avais pas mis les pieds à uhc depuis au moins 10 ans et je reviendrai plus vive Pathé car bon payé 31.2€ les deux places pour des sièges pas confortable un siège devant casser qui me revient dans les genoux obliger de changer de place à ce prix je vais chez Pathé j’ai des siège plus large plus confort et pas cassé surtout"

"Une cata, cinéma mal famé, on est parti au bout de 30 minutes impossible de regarder le film, salle de cinéma avec des gamins mal éduqués, qui hurlent, sortent les téléphones, on demande du calme et on se fait insulter. On a reçu un paquet de pop corn dans la tête. Il faudrait interdire l'accès aux gamins mal éduqués."

"Une étoile pour le film que je n’ai pas encore visionné. Les salles de cinéma portent bien leurs noms SALES. Il serait peut-être préférable de faire plus attention aux détails et à la propreté de la salle de cinéma (les sièges par exemple) et de s’inspirer d’autres UGC comme celui de la Part-Dieu où l’entretien des salles semble être une priorité pour assurer un service client de qualité."