UGC Ciné Cité Confluence

"très bon cinéma, très propre, personnel toujours adorable"

"Le responsable chauve nicolas est très condescendant, par contre, il se fait tout petit devant des membres de la direction, c'est dommage que certaines personnes a leur grand âge, ne connaissent pas la modestie"

"Salles Confortables .tarif élevé ,Une legere odeur de popcorn parfois, pas désagréable mais pas souhaitée non plus. On y va quand on a pas le choix."

"Super cinéma ! En tant que femme de grande taille, je m’y installe très confortablement, contrairement à celui de la Part-Dieu où je me sens un peu à l’étroit."

"Juste en face du tramway T2 station Montrochet. Le cinéma est situé au cœur du centre commercial de Confluence. Il est moderne et le choix des films est varié. Les salles grandes et confortables. Les toilettes sont propres, nombreuses et disponibles à chaque niveau du complexe."

"À FUIR ! Nous avions réservé pour l’avant-première de Taylor Swift : The Release Party of The Life of The Showgirl, prévue le vendredi 3 octobre à 00h05. Pour confirmer l’horaire, j’appelle le service client UGC (numéro surtaxé). L’agent me confirme, après vérification, que la séance a bien lieu dans la nuit de jeudi à vendredi. Le soir même, mes cousines sont venues exprès de Paris à Lyon pour qu’on regarde ensemble. Sur place, l’hôtesse nous annonce que la séance est en réalité dans la nuit de vendredi à samedi (soit samedi à 00h05). Je lui explique que j’ai eu une confirmation téléphonique, et elle me répond, comme si c’était évident : « Ah… non mais eux, ils ne savent jamais rien. » Résultat : soirée gâchée, aucun remboursement possible, et la plateforme UGC affiche toujours la séance comme étant vendredi soir, ce qui entretient la confusion. Pour un cinéma de cette envergure, c’est inacceptable. Votre seul travail, c’est de donner la bonne date et l’heure aux spectateurs. C’est honteux qu’un acteur avec un tel monopole de diffusion (car les autres cinémas ne peuvent pas diffuser The Life of the Showgirl) ne soit même pas capable d’assurer un service client fiable. Pathé Gaumont fait bien mieux !"

"Salles agréables, jamais trop de monde, large choix de films y compris en VO et des rediffusion d anciens films"

"J’avais pas mis les pieds à uhc depuis au moins 10 ans et je reviendrai plus vive Pathé car bon payé 31.2€ les deux places pour des sièges pas confortable un siège devant casser qui me revient dans les genoux obliger de changer de place à ce prix je vais chez Pathé j’ai des siège plus large plus confort et pas cassé surtout"

"Une cata, cinéma mal famé, on est parti au bout de 30 minutes impossible de regarder le film, salle de cinéma avec des gamins mal éduqués, qui hurlent, sortent les téléphones, on demande du calme et on se fait insulter. On a reçu un paquet de pop corn dans la tête. Il faudrait interdire l'accès aux gamins mal éduqués."

"Une étoile pour le film que je n’ai pas encore visionné. Les salles de cinéma portent bien leurs noms SALES. Il serait peut-être préférable de faire plus attention aux détails et à la propreté de la salle de cinéma (les sièges par exemple) et de s’inspirer d’autres UGC comme celui de la Part-Dieu où l’entretien des salles semble être une priorité pour assurer un service client de qualité."

"En soit c'est pas si grave que les tickets soient cher mais si les gens pouvaient arrêter de chuchoter pendant le film"

"Je souhaite partager mon expérience très positive avec l’un des membres de l’équipe UGC ce dimanche 7 septembre 2025, vers 13h30. Nouvellement abonnée à l’offre UGC Illimité, je rencontrais un souci avec l’application : impossible de faire une réservation et ma carte n’apparaissait pas. La personne qui m’a accueillie a été à la fois efficace, agréable et à l’écoute. Grâce à elle, le problème a été rapidement résolu. Je n’ai pas eu l’occasion de la croiser à la sortie pour la remercier, alors j’espère que ce message lui parviendra. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"La DA UGC est là et c'est plaisant de se retrouver dans une autre ville et de profiter des mêmes services comme en IDF et même mieux car l'équipe est chaleureuse et bravo au vendeur côté confiserie qui est très accueillant"

"Un cinéma moderne avec de nombreuses salles assez grandes, le parking gratuit 3h est bien pratique Le prix des confiseries en revanche est un peu élevé"

"Abonné à la carte UGC étudiant illimité (19€), j'y vais régulièrement en vélo (2 fois par semaine) ce qui est pratique avec la gare à côté. J'ai dû regarder une centaine de films dans ce cinéma. Installation et confort : c'est top, les sièges sont corrects, les places devant l'écran ne sont pas trop proches, il faut choisir sa place en achetant le ticket et les gens respectent souvent leur numéro. Jamais eu de problème avec la climatisation. Par contre, beaucoup trop de pub (20 min) avant le film. Séances et prix : C'est un multiplexe donc comme Pathé attendez-vous à retrouver tous les blockbusters et les films français à plus de 6 millions de budget. Ce cinéma organise des avant-premières plus souvent que celui de la Part-Dieu. À la manière d'UGC, il y a des ressorties de classiques toutes les semaines, mais les séances sont à 19h30-20h00. Il y a très rarement des films d'auteur, sinon il faut aller aux cinémas de quartier pour ça. Le prix du billet est assez cher (8€ pour accompagnant abonné à UGC illimité, 12-14€ pour les étudiants et adultes en tarif normal). UGC Confluence > UGC Part-Dieu"

"Tarifs trop élevés. Pas de clim. Son beaucoup trop fort. Mais quelques points positifs tout de même : les films en VOST et globalement la bonne fréquentation."

"Nous avons choisi de nous y installer au plus chaud de la journée pour voir un film à 300kh. Malheureusement la clim n'était pas très fraîche, d'où une sensation de moiteur désagréable et surtout dans cette grande salle en plus des cinéphiles les moustiques ont eux aussi profité du spectacle et de nos jambes en guise de pop-corn."

"Les sièges sont vraiment inconfortables... La salle 10 est pourtant immense, mais 2h de film plus 20 minutes de pub c'est trop. Tous les spectateurs se tortillaient dans tous les sens..."

"Abonné UGC Pass 🎟️, je fréquente ce cinéma très régulièrement depuis un an maintenant. Le personnel est toujours souriant 😊, les salles sont propres 🧼, malgré quelques accidents de pop-corn renversé 🍿 ou de déchets laissés par des personnes peu respectueuses. Merci à toute l’équipe d’être là pour faire tourner le cinéma au quotidien 🙏🎬"

"Pas de climatisation malgré ma demande au personnel du cinéma, avec une addition à 45€ pour 2 ( pop corn compris) la prochaine fois ont vas chez la concurrence !"

"Globalement satisfaits. Les salles et les toilettes sont propres, il y a un large choix de films. Par contre le personnel en caisse est D'UNE LENTEUR..."

"J’ai la carte illimité et je vais régulièrement voir des films à ce cinéma. Le personnel est chaleureux et accueillant. Les salles climatisées sont propre et confortable. Il y a un choix respectable de films."

"Expérience plutôt sympathique, ils proposent tout les films importants du moment, peut être un peu cher mais l'expérience n'en reste pas moins désagréable (heureusement)."

"Ce cinéma propose de bons programmes de films récents, le personnel est acceuillant, les salles et toilettes sont bien entretenues et le parking est gratuit pendant 3 heures. C'est vraiment un grand atout. J'y vais régulièrement et j'apprécie."

"Salles propres, climatisées. Très bon ciné"

"Les sièges sont vraiment pas confortable du tout, pour quasiment le même prix au CGR de la ciotat nous avions un film en 3D avec siège en cuire inclinable, chargeur à induction et technologie laser ultra"

"Franchement, c'est cool d'avoir un bon endroit pour mater un film. L'ambiance est vraiment sympa, ça donne envie d'y retourner. On se sent bien, c'est détendu et confortable. Parfait pour une soirée ciné entre potes ou même en solo. Bref, je recommande!"

"Cool, les salles sont propres, les toilettes aussi. Personnel sympa. Espace spacieux, calme"

"Et la VOST ? En tant qu’habitué de votre cinéma (2 à 3 séances par semaine), je tiens à souligner le plaisir que j’ai à fréquenter votre établissement, où le personnel est toujours accueillant et souriant. Cependant, j’ai constaté que les films étrangers sont de plus en plus souvent proposés en version française, avec très peu de séances en VOSTFR. Il devient de plus en plus nécessaire de se rendre à Part-Dieu pour profiter de la version originale, ce qui est vraiment décevant lorsqu'on a la chance d'avoir un cinéma dans le quartier. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir programmer davantage de séances en VOSTFR dans votre salle, pour le plus grand bonheur de vos cinéphiles."

"Très sympa ce ciné. Il est grand et si on a l'appli confluence il me semble qu'il y a des réducs. Les prix restent très chers mais comme tous les ciné, c'est aberrant de payer 10 balles pour aller voir un film. C'est dommage car ça devient une activité rare, on attend juste que les films sortent en streaming car si on va voir 4 films dans le mois c'est 40e de dilapidés. Bon après, si vous êtes un avide de ciné, je recommanderais de prendre un abonnement."

"Je suis un habitué du cinéma, mais je suis de plus en plus déçu par la programmation VO à l’UGC. Elle est devenue quasi inexistante, au point que je me vois contraint de changer de cinéma pour retrouver une offre digne de ce nom."

"J'avais mis 5 étoiles il y a 3 ans... Mais depuis quelques temps les films proposés sont en VF principalement... Qui a pris cette décision toute nul ? Qui veux que de la VF ? C'est fou ça... Et puis il y a de moins en moins d'employés dans ce ciné et c'est dommage le service est moins sympa que d'habitude bien que ceux qui reste font vraiment ce qu'il peuvent. Merci aux agents."

"Ciné spacieux et facile d'accès. Les agents sont souriant et courtois. Accessible pour les personnes à mobilité réduite car il y a des ascenseurs et toilettes aménagée Les salles sont toujours propres, je n'ai jamais trouvé un papier qui traine. Je suis contente d'avoir pris un abonnement illimité. Je vais au cinéma la semaine c'est très calme."

"Cinéma au top et qui donne envie d’y retourner. La salle était propre, les sièges sont super confortables, les toilettes sont nickel. Ma premier expérience là-bas a été très très bonne. Par contre, par pitié, les usagers jetez vos détritus à la fin de la séance, c’est inadmissible de ne pas le faire, sachant qu’il y a des poubelles DANS la salle 😡"

"Avis mitigé le cinéma et plutôt pas mal par conte le son et des fois trop fort et les siège pas très confortable mais le reste et très bien et le salle chauffée en hivers"

"Deux petites portes qui s'ouvrent sur un cinéma immense ! Je ne m'attendais pas à arriver dans un cinéma d'une telle superficie. Un très beau décor, une couleur sobre, des tableaux magnifiques, un hall d'entrée sympathique, c'est très agréable. Nous avons le choix entre les bornes et le comptoir pour prendre nos billets, cependant ce dernier est plus alléchant grâce à son pop-corn, ses bonbons et ses boissons. Le prix des billets n'est pas si élevés que ça quand on sait qu'on est dans la ville des Lumières. Les salles sont immenses, les places attitrées, le son est malheureusement trop fort, nous pensons venir avec un casque la prochaine fois 🤔. Les toilettes sont très propres, ce qui n'est malheureusement pas le cas des longues poignées de porte pour accéder aux salles... c'est le point qui fait que je mets 4 étoiles en plus du son."

"Cela fait maintenant plus d'un an que je fréquente ce cinéma, un lieu qui reste toujours aussi agréable et paisible. Les espaces sont vastes, les salles confortables, et l'équipe est des plus accueillantes. L'abonnement mensuel est une option qui vaut vraiment le détour, permettant à chacun, que l'on soit passionné de cinéma ou simple amateur, de profiter pleinement des films, y compris de découvrir parfois des œuvres qui, au départ, n'auraient peut-être pas attiré notre attention. Je tiens aussi à remercier George, qui m'a accompagné avec beaucoup de bienveillance lors de mon inscription il y a un an. Toujours souriant serviable et avenant, il n’hésite pas à aller à la rencontre des visiteurs et apporte une vraie touche de convivialité. Une recrue précieuse !"

"Le son est bien trop fort…c’est dommage pour nos oreilles et visiblement nous ne sommes pas les seuls à penser cela. Ayant un abonnement nous y allons beaucoup et nous constatons depuis des semaines, voir des mois que les toilettes sont de plus en plus en mauvais état. Des équipements hors services non réparés. Où va notre argent ? Qu’attendez-vous ?"

"Le cinéma UGC propose des séances de films en VOSTF avec pas mal de choix au niveau des horaires. Un vrai plus. Pour sortir de la salle dans laquelle nous étions il fallait tout d’abord descendre puis remonter des escaliers. Une personne qui était là avec des béquilles était bien en difficulté."

"Accueil et salle agréable Nous avons pris une séance du soir 22h15. Je trouve le choix très limité au bar a bonbon ..."

"Rien de nouvo. par rapport au autre ciné UGC du secteur, il y a de belles salles, possibilité de prendre ses places sur des bornes extérieurs interactive ...je lui donne la note de 5 étoiles surtout pour le remboursement du parking (pour une durée maximale de 2h.) qui est proposé par ce ciné ! C'est tjs Appréciable !"

"Un cinéma très bien avec un son et une image de bonne qualité. Petit point négatif : les taches sur quasiment tous les sièges. Un petit nettoyage serait le bien venu. Sinon le personnel est très gentil."

"Cinéma super beau et agréable avec un personnel adorable et chaleureux. Fauteuils confortables et belles salles de qualité. Un petit coup de nettoyage en plus dans les sdb ne seraient pas de refus ;)"

"Plutôt pas mal mais à pris un coup de vieux avec l’ouverture de l’UGC Ciné Cité Part-Dieu. On ne comprend pas trop la gestion de l’éclairage pendant la publicité et il est trop fort pendant le générique de fin. Les éclairages de secours éclairaient toute la salle. De plus un groupe de 3 personnes ont gâchés toutes la séance en ne cessant de discuter. Habitué à l’UGC du Westfield, je suis assez déçu."

"Pour moi c'est mon préféré, autant que l'atmosphère que le personnel"

"C'est simple ce lieux est devenu mon cinéma incontournable. Les salles sont propres, le personnel très disponible. Et si vous allez en voiture n'oubliez pas de faire valider votre ticket pour avoir du temps de parking. Je recommande !"

"Le cinéma est récent et propose de très belles salles, grandes, avec des gradins bien écartés ce qui permet de ne pas être gênés par d'éventuelles grandes personnes devant. Les salles sont propres, les toilettes également. Les publics sont respectueux, je n'ai jamais eu de problème de bavardages abusifs pendant les séances ce qui est un réel +. Également, la programmation est super, autant de grand public que de films plus intimistes, la VO est aussi majoritaire."

"Mon endroit préféré à Lyon pour une bonne séance ciné ! Belles sales, confortables, personnel agréable. Il y a un arrêt de tram juste en face et le centre de confluence permet de trouver facilement un coin sympa pour manger juste après (ou avant) le film. Il lui manque juste une sale IMAX pour obtenir 5 étoiles ;)"